信誉楼百货集团有限公司，1984年创始于渤海之滨——河北省黄骅市，是一家专注于百货零售业的民营连锁商业企业。
经过近40年的发展，信誉楼从一家面积只有200多平方米、员工仅有30人的“小卖场”，成长为拥有43家门店、120万平米建筑面积、约4万名员工，经营版图涉及河北、山东、天津三省市，总资产80多亿元的商业集团。
过去十余年，信誉楼业务经营一直保持积极稳健态势，在“中国连锁百强”榜单上的排名从第84位攀升至第32位，被誉为“百强企业中绝无仅有的长跑冠军”。2021年、2022年，在屡受疫情影响、电商冲击的情况下，信誉楼销售收入连续突破200亿元，纳税连续超9亿元，实现了高质量发展。
自创立以来，信誉楼一直秉持“以信誉为本，切实维护消费者和供应商利益”的经营宗旨。开业之初便实行“五试一退”制度，自行车、收音机、录音机、洗衣机、电视机、化妆品先试后买，有质量问题的商品可凭票退换。随后，又推出商品随带“信誉卡”制度，做出退、换、修承诺，比国家“三包”政策早了9年。在经营实践过程中，信誉楼创造性地提出“视客为友”服务理念，将顾客看作自己的亲朋好友，用心研究顾客需求，切实为顾客着想，让顾客感受到贴心、暖心、感动人心的好服务，努力做顾客健康、品质、时尚生活方式的引领者。信誉楼始终不忘“让员工体现自身价值，享有成功人生”的初衷，持续打造“教学型组织”，真正做到以人为本，努力为员工搭建成长、成才平台，让员工用心学习、工作，开心生活、娱乐。
目前，信誉楼已探索出一条适合自身发展的经营管理之路，取得经济效益和社会效益双丰收。特别是在2021年由国家商务部、中宣部等19个部门组织的“诚信兴商十大案例”评选中，信誉楼从全国商业企业中脱颖而出，成功入选，成为京津冀鲁四省市唯一入选的企业。另外，信誉楼还获评“全国双爱双评先进单位”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“最具社会责任感企业”、“iga全球优秀零售商”；是“全国百城万店无假货示范店”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“省级文明单位”、“河北省诚信企业”、“河北老字号”、“河北省服务业生产业两业融合试点企业”。创始人张洪瑞先生荣获“全国道德模范提名奖”、“全国文明家庭”等称号，受到国家领导人亲切接见。目前，信誉楼是河北省民营百强企业，名列河北省服务业民营百强企业第5位。
未来，信誉楼将进一步加强对零售板块的战略布局。在经营业态方面，信誉楼将升级全渠道零售业务，由单一百货业态，向购物中心、百货、超市、零售物流、电子商务等多业态转变，为发展开拓更广阔的空间。信誉楼将进一步加强与优秀企业的沟通和合作，坚持轻重资产相结合，以更加灵活、更符合新时代发展规律、更有利于企业高质量发展的步伐，打造行业典范，成就基业长青。
